Política de Privacidad

En QuéPublico? respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Aplica al sitio quepublico.com y a los productos y comunicaciones relacionados.

QuéPublico? es un proyecto operado desde El Salvador. Tratamos los datos conforme a la normativa salvadoreña aplicable y, cuando corresponde por la ubicación de nuestros usuarios, procuramos alinearnos con estándares internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y la CCPA/CPRA de California.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: QuéPublico? · Correo de contacto: hola@quepublico.com. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a ese correo.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos das: tu nombre y tu correo electrónico cuando te suscribes a un recurso gratuito (por ejemplo, «10 ideas que tus pacientes ya buscan») o cuando nos escribes.
• Datos de compra: si adquieres un producto, la compra se realiza a través de Hotmart, que recopila los datos necesarios para procesar el pago y entregarte el producto. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Datos de uso: información técnica básica (tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas) que se genera al navegar, mediante cookies o tecnologías similares. Ver nuestra Política de Cookies.

3. Para qué usamos tus datos

• Enviarte el recurso que solicitaste y comunicaciones relacionadas.
• Enviarte contenido, novedades y ofertas de QuéPublico? (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Procesar tus compras y darte soporte.
• Mejorar el sitio y entender de forma agregada cómo se usa.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento (que puedes retirar cuando quieras), en la ejecución de un contrato (cuando compras un producto) y en nuestro interés legítimo de operar y mejorar el servicio, siempre respetando tus derechos.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, bajo acuerdos de confidencialidad:

• Plataforma de correo (Kit, antes ConvertKit): para gestionar la lista y enviarte correos.
• Hosting (Hostinger): para alojar el sitio.
• Plataforma de venta y pagos (Hotmart): procesa la compra y el cobro de nuestros productos digitales y gestiona su entrega. Hotmart aplica sus propias condiciones y su propia política de privacidad sobre los datos que recoge en el proceso de compra.

Algunos de estos proveedores operan fuera de El Salvador; al usarlos, tus datos pueden transferirse internacionalmente con las garantías que ofrezcan dichos proveedores.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación contigo (por ejemplo, mientras estés suscrito) o mientras sea necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer, en la medida en que la ley aplicable te lo reconozca, los derechos de: acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación, portabilidad y retiro del consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a hola@quepublico.com. También puedes darte de baja de nuestros correos con el enlace incluido en cada envío.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos con proveedores que mantienen estándares de seguridad reconocidos.

9. Menores de edad

Este sitio y sus productos están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a hola@quepublico.com.